Fès empfängt die 11. Messe für Callcenter

Der Parc Fès Shore beherbergt am 16. und 17. Mai die 11. Ausgabe der Internationalen Messe für Kontakt- und Callcenter in Marokko (SICCAM). Diese Veranstaltung, die eine Etappe in Meknès vorsieht, wird in diesem Jahr der Frage gewidmet sein: „Kundenbeziehungen: Aufbau neuer Nord-Süd-Partnerschaften“. Es geht auch darum, das Potenzial von Fès und Meknès im Bereich Offshoring hervorzuheben, um einen echten Pol für Kundenbeziehungen zu schaffen. Als unumgänglicher Treffpunkt für Offshoring-Profis wird die Messe SICCAM alle Akteure des Sektors zusammenbringen, nämlich Callcenter, IT-Unternehmen, Personalvermittlungs- und Schulungsfirmen, Institutionen und Unternehmen (aller Sektoren) sowie zukünftige Telefonberater. Sie soll einen Raum bieten, um neue Angebote und Entwicklungsansätze für Callcenter vorzustellen, neue Möglichkeiten zur Schaffung von Offshore- und Nearshore-Kontaktzentren zu präsentieren und die Entwicklungsperspektiven der Kundenbeziehung intern (Inshoring) zu beleuchten. Ein Schwerpunkt der Messe wird zudem auf der Frage der Humanressourcen im Callcenter-Sektor liegen.

Lieferant / Quelle : Le Matin