Fès accoglie l'11º salone dei centri di chiamata

Il Parco Fès Shore ospiterà il 16 e 17 maggio, l'11ª edizione del Salone Internazionale dei Centri di Contatti e di Chiamate in Marocco (SICCAM). Questo evento che prevede una tappa a Meknès, sarà dedicato quest'anno alla questione: «Relazione clienti: Costruire nuovi partenariati Nord sud». Si tratta anche di mettere in risalto le potenzialità di Fès e Meknès nel campo dell'offshoring per creare un vero polo della relazione cliente. Appuntamento imperdibile dei professionisti dell'offshoring, il salone SICCAM riunirà tutti gli attori del settore, vale a dire, i centri di chiamata, le società informatiche, gli studi di reclutamento e di formazione, le istituzioni e imprese (tutti i settori) e i futuri teleconsulenti. Dovrebbe costituire uno spazio per esporre le nuove offerte e approcci di sviluppo dei centri di chiamata, presentare le nuove opportunità di creazione di centri di contatti offshore e nearshore e mettere in luce le prospettive di sviluppo della relazione cliente internamente (inshoring). Un focus sarà inoltre messo durante il salone, sulla questione delle risorse umane nel settore dei centri di chiamata.

Fornitore/Fonte : Le Matin